问:为什么我上架的物品在平台上看不见了?
答:当上架的物品已经被购买,或对物品下订单的买家达到一定数量时,系统将自动将物品设置为不可见,此时其他买家在平台看不到此物品,卖家自己可以在【交易管理】→【我是卖家】→【出售中的物品】中查看到对应物品

问:为什么我已经支付了,在平台看到订单还是处于未付款状态?
答:我们是在收到银行反馈您成功支付的信息后才会对您的支付进行处理,由于银行内部处理需要一定的时间,以及网络的原因。从您支付成功的时刻到银行反馈到交易平台的时刻可能有一定的延迟,请您耐心等待,或联系我们的客服人员进行处理。

问:奇宝斋可以把一个区的东西卖到另一个区吗?
答:奇宝斋可以将宠物出售到其他区组,支持购买的区组以网站显示为准,除宠物以外商品不提供跨区交易。

问:未交易的物品收不收费用?
答:在成功交易和提现时收取费用。未成功交易的物品不收取任何费用。

问:公示期过了,重新寄售物品是否会重新计算公示期?
答:不会。只有在游戏内取出又重新寄售时才重新计算公示期。

问:多少级可以寄售物品装备和宠物?
答:目前版本中,大于60级角色或小于60级的会员角色可以进行寄售物品、宠物、装备的操作。

问:达到多少级角色可以被寄售?
答:目前版本中,大于60级角色或小于60级的会员角色可以被寄售。

问:奇宝斋可以寄售哪些类型的商品?
答:目前版本中,奇宝斋可以对问道游戏中的游戏币、道具、装备、宠物、角色进行寄售。

问:奇宝斋哪些宠物不能寄售?
答:不可为野生宠物,其他都可以,无等级要求。(等级<60级的宠物必须由会员角色寄售。)

问:奇宝斋哪些装备不能通过奇宝斋寄售?
答:白装备和小于60级非会员角色的装备不能通过奇宝斋交易平台进行寄售

问:奇宝斋系统中的寄售公示期各为多少?
答:物品、宠物、装备的公示期为5天,角色公示期为14天,游戏币是没有公示期的。如果玩家选择免公示期寄售,则商品是没有公示期的,寄售即可被人购买。

问:在奇宝斋中寄售的物品没有成功卖出去,那么再次寄售是否有公示期?
答:只要在游戏中没有提取出该物品,那么是可以重新寄售的,并且没有公示期。

问:是否可以购买自己账号寄售的物品?
答:不可以,同账号下不同角色也不可购买账号下其他角色寄售的商品

问:寄售阶段中,是否可以取消寄售?
答:可以,取消寄售的商品在奇宝斋平台和游戏内均下架不见,其他玩家不能对其进行购买,若未再游戏内取出还在玩家奇宝斋货架内可选择再次寄售无需公示,出售时间重新计算,若取消寄售后从货架取出则需要重新公示。若商品还在公示期、可预订、免公示则在游戏内【奇宝斋】→【我的货架】中右键取回商品即可,角色在选择角色界面取回即可。

问:奇宝斋中购买物品的订单不支付多久会失效?
答:15分钟内未支付则会废除订单。

问:奇宝斋平台物品修改价格一天可以修改几次?
答:2次

问:保管费是什么?
答:你在奇宝斋购买或寄售的商品由于未取回,系统则为你免费保管7天,超时后将收取保管费用。
保管费用的计算方法:从退回时刻开始计时,系统免费保管7天,7天后,每24小时扣除保管费用20W,不足24小时不计算,保管费用不会超过1亿。

问:奇宝斋角色在挂公示期时,可以参加跨服赛事吗?
答:跨服帮战、 中州争霸能参加,跨服联赛和跨服试道不能参加。

更多问题请咨询客服 010-82438999。